Zdravím všechny,
ráda bych se s vámi chtěla podělit o zkušenosti s úklidovými firmami, které čistily koberce v budově našeho úřadu. I když jsme se snažili koberce v kancelářích udržovat čisté, pro velký pohyb lidí se koberce značně ušpinily. V minulém roce k nám přijela úklidová firma, která měla sice super pozitivní reference, ale realita byla naprosto otřesná.
Přestože uváděli, že nemusíme odsunovat nábytek, že to udělají sami, tak ve výsledku se divili, že po nich chceme, aby čistili pod čímkoliv v místnostech. Už toto nás mělo varovat. Přijeli pozdě, spěchali a celkově to byla katastrofa. Koberce byly flekaté a při krajích nábytku a stěn čištěné nebyly vůbec.
Letos jsme pozvali úklidovou firmu A SERVIS LIPKA s.r.o., která nabízí kotoučové čištění koberců. Po zkušenostech s předešlou firmou jsme byli všichni velmi mile překvapeni, s jakou ochotou zaměstnanci firmy všechno provedli. Nábytek samozřejmě odsunuli a čištění proběhlo i pod ním. Nebyl pro ně absolutně žádný problém vyčistit koberce pod nábytkem a na místech, kde se jejich kotoučový stroj nedostal, tak koberce vyčistily krásně ručně.
Koberce byly čisté, zářily obnovenými barvami a vlas působil zregenerovaně. Jako bychom položili nové koberce. Navíc po čištění koberce vysáli tak krásně do sucha, že se po nich během pár hodin dalo chodit. Pracovníci pracovali velmi organizovaně, byly velmi ochotní a vstřícní.
Dlouho jsem se nesetkala s firmou a takovým všestranným přístupem. Jsem velmi ráda, že jsme poznaly firmu A SERVIS LIPKA, s.r.o. a mohu ji všem vřele jen doporučit.
Reklamace při čištění koberců, firmy a jejich práce
Odstranění nečistot z koberce u mě doma nebylo moc jednoduché a doprovázely ho neustálé problémy. Nejdříve jsem si zavolal firmu, která se měla zabývat odborným úklidem, ale místo toho u mě doma zanechali pracovníci spoušť, která s perfektně vyčištěným kobercem neměla nic společného.
Reklamaci jsme nebyli schopni dořešit, ale já potřeboval svůj koberec vyčistit, tak jsem se obrátil na jinou firmu, kterou byla právě A SERVIS LIPKA, s.r.o. Měl jsem samozřejmě díky předešlé zkušenosti pochybnosti, ale nezbylo mi nic jiného, než doufat v opak. Jejich služby jsem našel na internetu a dočetl se i o kvalitách. Zavolal jsem jim a řekl jim o problému s předešlou firmou a jejich „vyčištěním“ koberce, ujistili mě, že oni používají jinou metodu, se kterou napraví škody.
Po příjezdu pracovníků, jež měli za úkol vyčistit koberce, jsem zahlédl dva stroje, které s sebou dovezli, to jsem u předešlé firmy neviděl. Pracovníci mi řekli, že použili zastaralou extrakční metodu, se kterou není jistota vyčištění zašlých nečistot.
Použili voňavou chemii při čištění, takže se mým domovem linula krásná svěží vůně. V další řadě použili stroj, kterým koberec vykartáčovali a odstranili tak všechny nečistoty a napravili škody. Myslím, že jejich metoda čištění koberců stojí za zkoušku a extrakční metodu nedoporučuji.
